Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як збирається, використовується та захищається ваша особиста інформація при відвідуванні або здійсненні покупки на сайті hape-life.com.

1. Збір особистої інформації

При оформленні замовлення або реєстрації на сайті ми збираємо певну інформацію, необхідну для виконання ваших запитів:

Контактні дані: Прізвище, ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти.
Дані для доставки: Місто та номер відділення «Нової Пошти».

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

Оформлення та обробки ваших замовлень.
Обов’язкового підтвердження замовлення шляхом здійснення телефонного дзвінка або відправки повідомлення у месенджери (Telegram, Viber, WhatsApp).
Надання консультацій щодо використання наших продуктів.
Інформування про статус доставки вашої посилки.

3. Передача даних третім особам

Ми передаємо ваші персональні дані третім особам лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення:

Службі доставки (Нова Пошта): Для організації транспортування та видачі вашого замовлення.
Державним органам: Лише у випадках, передбачених чинним законодавством України.

4. Відмова від повернення та конфіденційність

Звертаємо вашу увагу, що через специфіку товарів (засоби гігієни та товари природного походження), вони не підлягають поверненню та обміну. Ми гарантуємо конфіденційність ваших звернень та персональний підхід до кожного замовлення.

5. Ваші права

Ви маєте право:

Знати, які дані ми зберігаємо.
Вимагати виправлення або видалення ваших персональних даних.
Відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент, звернувшись до нас за вказаними контактами.